中新浙江网11月30日电 (龚曦 蔡轶)在杭州摄影行业内，加收底片费的现象普遍存在。本报对这一问题进行报道后，读者反响热烈。前天，记者暗访时发现，这些企业的收费标准通常在10元/张—60元/张之间。昨天，省工商局有关负责人表示，该收费行为，已经违反《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》。按照该《办法》的规定，工商部门针对这类违规行为，可处以一万元以下的罚款。
调查
58%消费者遭遇加收底片费
日前，各地消保委频频接到消费者投诉，称一些摄影企业在为消费者拍完照片之后，不向消费者交付全部底片。如果消费者想要，必须按照摄影企业制订的标准交纳一定的费用，这笔费通常在10元/张—60元/张之间。
近期，省消保委组织了一次关于婚纱摄影的消费调查。调查结果显示，58%的消费者曾经遭遇过经营者底片不退或者要求底片加价才退的情况；而68%的消费者认为这种行为不合理。
收费“行规”在业内普遍存在
前天上午，记者走访了杭州多家知名摄影公司，发现大部分公司仍在执行“行规”，对超过“限额”的底片收取费用。
在延安路一家大型商场内，薇薇新娘设置了专柜。记者以顾客身份咨询婚纱摄影的价格。工作人员告诉记者：“不同的价格相应的服务也有所区别，但照片的质量是绝对保证的。因为在拍摄过程中，摄影师会给您多拍一些照片，让您有足够的挑选余地，保证挑选出满意的照片。不过我们只免费向您提供合同中规定的照片数量。如果超过该数量的照片您也喜欢，我们就要收取10元/张的费用，如果您选得比较多，我们也可以给一些折扣。另外，如果您选择的照片是入册的，我们收取的费用是30元/张。”
记者随后又走访了金夫人、巴黎春天等婚纱摄影公司，了解到的情况都类似。超过“限额”的照片都需要收取相应的费用。
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